¿Cómo motivar a los demás y como ser un buen coaching?

¿Qué es motivación?  

"Es el impulso mental que nos dá la fuerza neesaria para iniciar la ejecución de una acción y para manternernos en el camino adecuado para alcanzar un determinado fin."

Se podrá ver cómo la palabra impulso está destacada. Esto es debido a que es la palabra clave para definir motivación. La motivación es esa fuerza que nos impulso a seguir adelante con el fin de llegar a una meta esperada. Para lograr algo en equipo, es necesario motivar a los integrantes de este para que estos lo hagan con ganas en vez de hacerlo con pereza. 
  
Un ejemplo de esto es cuando se ocupa llegar a una meta en algún lugar de trabajo. El jefe propone a cada empleado que el que halla la mejor solución, se ganará una cena en tal lugar. Así los trabajadores harán sus labores con más ganas.

Felipe es un empleado de la empresa "UMBH", tiene la debilidad de ser introvertido, lo cual le dificulta relacionarse con sus compañeros de trabajo. Esto le provocaba el deseo de no ir a trabajar porque sentía que no encajaba. Esta incomodidad provocó que su rendimiento bajara. El jefe a notar la baja en su rendimiento, decide preguntarke qué le pasa. Felipe le cuenta y así es como su jefe decide ayudarlo. 
Le dice que no tenga miedo, que todos sus empleados son muy amigables. También deja una tarea para sus empleados de averiguar la mejor manera para subir las ventas de este año, pero esto tenían que hacerlo en equipo. Así es cómo Felipe se integra a un grupo de trabajo, y hace amigos. Esta estrategia que usó su jefe fue muy útil ya que Felipe se sentió muy motivado y en un ambiende agradable, y notó como su rendimiento empezó a subir.   
  
Debate ético:

¿Debo motivar a una persona para que llegue a tiempo a sus labores? 
  Siempre es bueno motivar a los empleados para que logren algo, pero si después de intentarlo muchas 
   veces no funciona, habrá que tomar medidas más serias.
¿Debo motiar a los hijos para que hagan las tareas?
  Sí, porque esto resulta muy tedioso a cierta edad, Así que al motivarlos se va a lograr que la realicen  y mejoren sus calificaciones.
¿Se debe motivar a los estudiantes para que tengan buenas calificaciones?

  Sí, si se les dice que no pueden hacer nada y que nunca van a llegar a nada, así será. La motivación es la mejor manera de sacar adelante a un estudiante.

 

 

Habilidades para llegar a ser un buen lider

El liderazgo es la capadidad de inspirar apoyo y confianza entre la gente necesaria para alcanzar las metas de una empresa, y no hay que ejercer un puesto importante en una empresa para llegar a ser un líder. 

Martin Luther King

Martin Luther King (1929-1968) fue un activista que defendió los derechos de los afroamericanos. Hay que tener en cuenta que en su época (en Estados Unidos principalmetne) el racismo era exagerado, tanto así que las personas de color tenía diferentes entradas que los blancos, tenían que ir en la parte trasera de los autobuses, no podían tener una relación amistosa con los blancos, no recibían paga los días que no podían ir a trabajar por razones climatológicas, recibían persecución, entre otras. 

Pienso que lo que él hizo es un acto de valentía, ya que al revelarse no le importó si podía ir preso o incluso podía ser asesinado por grupos racistas tales como el Ku Klux Klan.

Considero que la principal razón que lo movió a luchar por los derechos de los afroamericanos fue la indignación de ver cómo trataban a las personas como él. Al fin y al cabo eran tratados como basura y nadie merece ser tratados así. Martin era pastor, posiblemente en sus reuniones hablaba del amor y de cómo no hay que odiar al prógimo, situó a la biblia en el corazón de su mensaje, considerando que la humanidad había estado desde hacía mucho tiempo "en la montaña de la violencia" y que debía ir hacia "la tierra prometida de justicia y de fraternidad". Así pues sus pensamientos cristianos lo movieron a promover la paz. Él soñaba con ver a sus hijos vivir en una nación en la que no sean juzgados por el color de su piel sino por el contenido de su persona. 

Luther King movió a las personas por medio de discursos sobre la igualdad racial, libertad y orgullo; pacifismo y compromiso personal; vida espiritual frente a confort material; fe, amor y poder. Su discurso más famoso fue el de "I have a dream" (yo tengo un sueño).

Para llegar a ser un lider como él es necesario tener valor y una visión positiva. Talvez a mi se me hubiera dificultado por miedo a la persecución, pero habría que estar en sus zapatos para poder sentir esa desesperación al ver tanto odio por una razón tan absurda como el color de piel. 

Una frase célebre suya que me llamo la atencion es: "Nadie se nos montará encima si no doblamos la espalda". Es decir, las personas van a hacernos sentir mal o menos, siempre y cuando las dejemos.

Solución de conflictos con asertividad

El conflicto forma parte de las relaciones entre las personas, debido a las diferencias de opiniones, expectativas, creencias, valores o deseos que a menudo existen. Por este motivo, aprender cómo afrontar los conflictos es muy importante para poder mantener relaciones sanas con los demás.

En el trabajo puede haber un conflicto porque las personas compiten por recursos limitados o diferentes puntos de vista ante una situación. Hay que tener cuidado con esto ya que puede causar tanta tensión en la oficina que el trabajo podría llegar a ser tedioso.

Hay 5 estilos en el manejo de un conflicto:

• Competitivo
• Complaciente
• Participativo
• Colaborativo
• Evasivo

Y en clase vimos 3 reacciones: Asertiva, Agresiva y Pasiva.

Opino que mi estilo al manejar un conflicto es el complaciente y mi reacción es pasiva. Lo malo de esto es que muchas veces uno antepone lo que los demás quieren antes de lo que uno quiere con tal de tranquilizar a la otra persona. En el ambiente laboral esto podría ser un problema ya que por ejemplo uno podría perder dinero solo porque no se llega a una negociación con el cliente en la que ambas partes salgan ganando.

Caso:

 "El Sr. Z tiene la fama de no atender demasiado bien a los clientes. Se dirige a usted después de haberle obserado mientras llevaba a cabo la solución de un largo y laborioso problema de un proveedor y le felicita por su excelente táctica, usted le dice:"

 Muchas gracias, me esfuerzo por hacer las cosas bien y al mismo tiempo por hacer que las otras personas se sientan bien. Eso es lo que hace que los clientes se mantengan enla empresa: porque se sienten cómodos en ella.


En el examen de autovaloración me saque 14/20. O sea que estoy en el punto medio entre ser una mala negociadora y entre ser una excelente.

La resolución de conflictos es muy útil ya que crea un ambiente de trabajo sano, en el que todos puedan estar en paz con todos. La pregunta es: ¿La reacción de una persona ante una situación tiene mucho que ver con el éxito que tenga?

Diversidad

La Diversidad

La diversidad es la esensia de cada persona. Es el conjunto de características que nos definen. La diversidad incluye: preferencias sexuales, edades, culturas, género, religión, peso corporal, manera de vestir, estado civil, personalidades, entre otras cosas. 

En el presente, los lugares de trabajo son mucho ás diversos que antes; y como estamos en una sociedad globalizada, es común encontrarnos personas de diferentes culturas. Pos esa misma razón es importantísimo que sepamos relacionarnos con todo tipo de personas y saber respetar sus decisiones. Por ejemplo a la hora de hacer un negocio, hay que saber el lugar del que viene la o las otras personas ya que hay gestos o palabras que a ellos les pueda parecer vulgares o irrespetuoso.

Hay negocios que ofrecen capacitaciones con el fin de evitar conflictos, ya sea porque hacemos algo que en otra cultura es irrespetuoso, por que hacemos comentarios que puedan ofender la integridad de una persona o su religión, entre otras cosas. Estas capacitaciones son sumamente útiles porque disminuye las tensiones en el lugar de trabaj,o, ya que va a mejorar las relaciones interpersonales entre trabajadores. 

Hay que tener cuidado con los comentarios que hacemos ya que podemos herir los sentimientos de una persona. Algunos ejemplos de errores que podemos cometer son: 1) Hacer un gesto despectivo porque una persona tiene peso de más; 2) Contar chistes de otras nacionalidades; 3) Referirnos a personas con otras orientaciones sexuales como "playo" o "tortillera"; 4) Discriminar a alguien por no ser del mismo "status" social; entre otras cosas...

Debate crítico: "Tolerancia a la diversidad". 

Para empezar con algo positivo se puede decir que por dicha, las cosas han cambiado en el sentido de que antes ser de color era lo peor del mundo, ser gay se consideraba una enfermedad (aunque hay personas que todavía piensas eso, se podría decir que ese porsentaje de personas disminuyó), se creía que las personas "pobres" y "ricas" no podían estar bajo el mismo techo. Pero a pesar de sean menos las personas que tienen estos estereotipos, hay que aceptar que todavía hay poco tolerancia hacia la diversidad.

Todavía hay personas que tienen una mente extremadamente cerrada, y no se dan la oportunidad para informarse de diversos temas (por ejemplo la homosexualidad). Todavía se ve el rechazo que la sociedad le da a personas de otros países e incluso se ve el rachazo a personas con contecturas diferentes.
Opino que hay que llegar a un grado de madurez y dejar de pensar que todo lo que es diferente a uno es malo. Todos somos personas, tenemos valores y a todos nos gusta sentirnos queridos. ¡Basta al odio de lo diferente!